Condizioni di garanzia

CARROCERÍAS FERQUI, S.L. (FERQUI) comunica le presenti Condizioni di Garanzia per la carrozzeria e i sistemi installati dal produttore della carrozzeria per il telaio allegato, secondo i termini e le condizioni indicate.

La garanzia rilasciata da CARROCERÍAS FERQUI, S.L., in qualità di produttore della carrozzeria, copre le aree e gli impianti elencati in questo documento.

L’emissione delle presenti Condizioni di Garanzia da parte del legale rappresentante dell’azienda indicato nella casella “Dati Cliente” comporta:

Accettazione della garanzia ai sensi del presente documento, accettando espressamente le esclusioni in esso contenute.
Ricezione dei manuali d’uso e manutenzione del veicolo e delle attrezzature in esso installate.
Conoscenza della rete di officine autorizzate da FERQUI a cui rivolgersi in caso di necessità di intervento in garanzia.
L’impegno del cliente o dell’officina a informare FERQUI via e-mail all’indirizzo: postventa@ferqui.com, l’incidente nel prodotto entro un periodo inferiore a quindici (15) giorni di calendario dalla comparsa dell’incidente. In caso contrario, il cliente sarà responsabile di eventuali danni causati dal ritardo nella comunicazione.
Il cliente comunicherà in modo affidabile a FERQUI l’identità degli acquirenti successivi del veicolo sopra descritto, al fine di mantenere la validità della presente garanzia per il periodo rimanente in quel momento.
Il periodo di garanzia terminerà entro i termini e le condizioni indicati nel presente documento. Tali termini saranno calcolati a partire dalla data di emissione del presente documento, che dovrà essere firmato dal cliente e timbrato da FERQUI, al momento della consegna del veicolo carrozzato. L’invio del documento all’indirizzo e-mail del cliente o la sua consegna fisica, nel caso in cui non vi sia una risposta espressa entro un termine massimo di sette (7) giorni, darà luogo all’accettazione tacita delle presenti Condizioni.
I periodi di garanzia indicati nel presente documento non saranno sospesi per nessun motivo, essendo in ogni caso conteggiati di data in data.
Il cliente autorizza le officine della rete ufficiale FERQUI a inviare a questa società le parti sostituite negli interventi di garanzia, ai fini del loro successivo studio e analisi.
Qualsiasi riparazione che voglia essere effettuata in officine al di fuori della rete ufficiale deve essere preventivamente avvisata e ricevere espressa approvazione.
In ogni caso, saranno esclusi dalla garanzia i seguenti articoli:
- Spese di viaggio, di viaggio, di alloggio, di soggiorno, costi fissi/variabili per l’elaborazione di garanzie e/o sinistri, costi per l’individuazione di guasti e/o per l’ispezione in caso di sinistro non applicabile, veicoli sostitutivi, veicoli ausiliari, altre spese derivanti dall’immobilizzazione del veicolo, trasferimenti di veicoli o costi di traino a seguito di guasto del veicolo, materiali di riparazione non forniti da FERQUI, spese relative alle operazioni di manutenzione determinate di volta in volta nei manuali di cui ai punti sul retro, parti e assiemi soggetti a normale usura, nessuna operazione di manutenzione o materiali.
La garanzia decade quando si sono verificati danni dovuti a urti, incidenti, uso improprio e/o interventi di qualsiasi tipo effettuati da terzi non autorizzati per iscritto da FERQUI o sono stati modificati e/o sostituiti componenti non originali FERQUI. Allo stesso modo, si perderà anche la validità della garanzia, quando la carrozzeria viene maneggiata e/o stoccata in condizioni non ottimali per la sua conservazione.
Non saranno accettate in garanzia modifiche o riparazioni di elementi, installazioni (totali o parziali) e/o sistemi del veicolo diversi da quelli richiesti nell’ordine di acquisto della carrozzeria.
FERQUI è esonerata da ogni responsabilità e obbligo per eventuali danni a persone o cose, che dovessero verificarsi durante l’uso dei prodotti forniti e a causa o dipendenza da essi, a condizione che sia dimostrato che i requisiti normativi stabiliti sono stati rispettati, avendo usato la dovuta diligenza. FERQUI è esonerata da ogni responsabilità nel caso in cui i danni derivino da azioni fraudolente o negligenti degli utenti.

CARROCERÍAS FERQUI, S. L.

Durata della garanzia

Viene offerta una garanzia di due (2) anni che copre i seguenti elementi, sistemi e componenti, senza includere le esclusioni e le riduzioni che compaiono in questo documento e anche nei manuali di istruzioni, uso e manutenzione di quelli menzionati di seguito: Aria condizionata o aria condizionata, Riscaldamento, Piattaforma elevatrice per PRM (Persone a Mobilità Ridotta), Rampa PRM (Persone a Mobilità Ridotta), porta di servizio servoassistita, impianto audio e video.

Resistenza della struttura.
Il mantenimento delle condizioni di resistenza della struttura è garantito in conformità alla normativa vigente al momento della sua prima immatricolazione.

Esclusioni

La guida continua o puntuale del veicolo in condizioni di carico diverse da quelle determinate nella scheda tecnica o la sua destinazione per un uso diverso da quello convenzionale: trasporto di passeggeri su autostrade, strade e strade idonee alla circolazione di veicoli pesanti.
Danni alla struttura causati dalla mancata manutenzione o dalla mancata buona conservazione di elementi e/o sistemi che attenuano o isolano le vibrazioni.
Le conseguenze derivate dalla mancanza di manutenzione o condizione in modo che possa influenzare direttamente o indirettamente la struttura o il mancato rispetto delle condizioni sopra definite.

Protezione dalla corrosione della struttura

La protezione anticorrosione della struttura è garantita al fine di mantenerne i parametri di resistenza in condizioni climatiche e di uso comune in Europa.

Esclusioni

Danni causati dalla mancata manutenzione del piano terra o dalla mancanza di diligenza nel riparare i danni allo stesso.
Danni causati da attacchi chimici o fisici con conseguenti danni alla protezione dalla corrosione.

Pittura

Il buono stato della vernice della carrozzeria è garantito entro i normali parametri ogni volta che vengono segnalati incidenti al responsabile post-vendita FERQUI, non appena vengono rilevati. Il periodo di garanzia specificato non deve essere interrotto a causa della notifica di carenze, del risarcimento delle spese derivanti da una riparazione o di lavori di riparazione eseguiti sulla fornitura di materiali di rivestimento a scopo di riparazione.

Esclusioni

Danni indiretti e/o perdita di profitto causati da incidenti con la vernice della carrozzeria.
Danni meccanici (graffi, abrasioni, scheggiature, ammaccature, urti di pietre o animali) e/o danni causati da incidenti.
Scolorimento (perdita di tonalità) causato da escrementi di uccelli e/o immobilizzazione con esposizione ai raggi UV per un periodo superiore a 6 mesi.
Danni alla vernice dovuti all’uso di prodotti chimici o abrasivi per la pulizia o all’applicazione di cere non adatte all’uso su carrozzerie, nonché danni causati da fattori atmosferici (pioggia, piogge acide, grandine, ecc.).

Apparecchiature audio e video

Le apparecchiature audio e video sono garantite a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni: Le condizioni d’uso e di sicurezza per le quali il dispositivo è stato progettato e installato devono essere mantenute (vedere il manuale utente del produttore).

Esclusioni

Danni a elementi o componenti dell’apparecchiatura prodotti direttamente o indirettamente da cause esterne e/o mancanza di manutenzione (stabiliti nel manuale).
La sostituzione di parti con altre non originali del produttore della carrozzeria e/o sostituite o riparate da personale di officine autorizzate FERQUI.
Danni causati da un uso improprio dell’attrezzatura.
Danni causati dalla manipolazione dell’attrezzatura da parte di personale che non fa parte della rete di officine autorizzate FERQUI.

Tenuta stagna

Assicurarsi che l’acqua non penetri nell’abitacolo, nel cassetto della batteria o nelle stive in condizioni normali di pioggia e lavaggio delicato.

Esclusioni

La copertura dei concetti di cui sopra è esclusa se i finestrini o il parabrezza sono stati sostituiti in officine non autorizzate da FERQUI, in quanto ciò potrebbe comportare perdite di perdita.
L’uso improprio di detergenti o detergenti che attaccano i giunti sigillati e le gomme sigillanti comporta la perdita della garanzia di tenuta.
Infiltrazioni d’acqua dovute a una cattiva chiusura delle porte o dei cancelli.

Impianti elettrici

E’ garantito il mantenimento del servizio e le condizioni di sicurezza che consentono il funzionamento dei diversi organi, sistemi e dispositivi elettrici di potenza, in un normale utilizzo della carrozzeria.

Esclusioni

La mancanza di attenzione o cura in elementi che possono direttamente o indirettamente influenzare l’impianto elettrico comporterà la perdita della garanzia su di esso.
L’uso improprio o la sostituzione di elementi elettrici o di altro tipo che possano, direttamente o indirettamente, pregiudicare la sicurezza del veicolo e il corretto funzionamento degli elementi, nonché pregiudicarne lo stato di conservazione, comporteranno la decadenza della garanzia sugli stessi.
L’installazione di elementi esterni a FERQUI, di cui non è stata lasciata alcuna preinstallazione, senza l’espresso consenso dell’allestitore.

Parabrezza e finestrini

I parabrezza sono garantiti per mantenere la visibilità e proteggere dalla pioggia e dal vento apparente creati durante la guida.

Esclusioni

Danni causati da: l’uso di prodotti abrasivi, sbalzi di temperatura che influiscono sui vetri del veicolo e/o danni causati da urti esterni o interni.
Perdita di visibilità o aspetto visivo dovuta a cause derivate da un attacco fisico o chimico.

Sedili

E’ garantito il mantenimento delle condizioni d’uso e dell’estetica per cui i sedili sono stati progettati.

Esclusioni

Danni causati dall’abrasione dei tessuti in normali condizioni d’uso.
Attacco fisico o chimico dovuto a manutenzione e/o pulizia impropria.
Atti di vandalismo o condizioni d’uso insolite.

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CARROCERÍAS FERQUI, S. L.